Microsoft is tevreden over de in maart 2008 opgerichte online gebruikersgemeenschap voor Microsoft Dynamics. De kennisportal gericht op eindgebruikers van de erp- en crm-paketten groeit sterk.
Microsoft is tevreden met de groei van de online gebruikersgroepen voor de Dynamics-pakketten. Het gaat om kennisuitwisseling via het web tussen eindgebruikers van enterprise resource planning (erp) en customer relationship management (crm) software. De softwaregigant beheerde al zogenaamde community-sites zoals Tech.net waar informatie wordt gedeeld door...
Deze week heeft Memocom, distributeur van Commence CRM-software, de nieuwste versie van Commence CRM in Europa gelanceerd. Deze versie biedt naast een vernieuwde en eigentijdse interface met een Windows-achtige look, een uitgebreide applicatie om bedrijfsprocessen te automatiseren.
Automated Business Processes is een nieuwe krachtige functionaliteit binnen Commence CRM waarmee bedrijven in staat zijn hun bedrijfsprocessen te managen. Alle activiteiten die binnen organisaties uitgevoerd worden, kunnen met ABP stap voor stap worden vastgelegd. De...
Match: 100% met woord 'sterk'
De wereldwijde omzet in CRM-software groeit dit jaar met 14,2 procent ten opzichte van 2007, naar een totaal van 8,9 miljard dollar, voorspelt Gartner.
De groei is geen eenmalig gegeven, denken de analisten. In 2012 zal de markt zijn doorgegroeid tot een omvang van 13,3 miljard dollar. CRM-gebruikers blijven immers hun afzetgebied vergroten en nieuwe afzetkanalen ontwikkelen, en daar heb je passende software bij nodig.
De Amerikaanse markt blijft ruim de helft van de omzet voor zijn rekening nemen (4,3 miljard nu en 7,6 miljard in 2012); Europa groeit...
Match: 100% met woord 'sterk'
