ICT-dienstverlener ilionx Group B.V. heeft recentelijk de bedrijfsactiviteiten van Netcom Automatisering B.V. te Rotterdam, waaronder de activiteiten op het gebied van Blackberry Enterprise Solutions, overgenomen.
Met de overname versterkt ilionx met name haar dienstverlening op het gebied van mobiele toepassingen aan opdrachtgevers in de overheids- en industriële en dienstverleningsector. ilionx is reeds actief op het gebied van mobiele zakelijke toepassingen die o.a. gebaseerd zijn op het Windows Mobile, mSuite en iPhone platform en breidt met...
Match: 100% met woord 'rotterdam'
Waar andere organisaties terughoudend zijn ten tijde van deze crisis, investeert Dijkstra Voermans Advocatuur en Notariaat juist in CRM. Het kantoor – met vestigingen in Eindhoven, Rotterdam en Utrecht – wil door middel van cross selling haar clienten nog beter van dienst kunnen zijn en wil dit met behulp van ContactManager gaan realiseren.
CRM is belangrijk voor de verdere professionalisering van een moderne dienstverlenende organisatie. In deze organisaties draait het om het beheren en optimaliseren van interacties met contacten. Dit begint...
Match: 100% met woord 'rotterdam'
Veenman Drukkers in Rotterdam gaat in sneltreinvaart het volledige Hiflex Management Informatie Systeem [MIS] implementeren. ‘Met deze integrale automatiseringsoplossingen zijn wij in staat onze complete productiesystemen en administratieve processen met elkaar te laten communiceren’, zegt algemeen directeur Edwin Veekens.
Technisch manager Marcel Brandsen legt uit: ‘Binnen Veenman drukkers hebben wij, net als in veel andere drukkerijen, gescheiden administratieve en productieprocessen. Dat werkt niet efficiënt. Doordat de systemen niet gekoppeld...
Match: 100% met woord 'rotterdam'
SaaS is BOOMing. Al geruime tijd wordt software online aangeboden, zoals boekhoudprogramma’s en CRM systemen. Het vooruitzicht is dat dit steeds meer zal gaan gebeuren. Er wordt volgend jaar een Europese groei van 60 á 70% verwacht! Verwacht wordt dat 40% van de software leveranciers een SaaS product op de markt brengen. In de toekomst zal dus een behoorlijk deel van de software in SaaS vorm worden aangeboden.
Opmerkelijk is dat veel beslissers geen goed beeld hebben van de economie van SaaS. Het product is op veel gebieden nog onduidelijk. Is het...
Match: 100% met woord 'rotterdam'
CRM Resultants heeft een opdracht voor CRM implementatie ontvangen van Erasmus Verzekeringen te Rotterdam voor de inzet van Microsoft CRM voor de hele buitendienst. Erasmus gaat gebruikmaken van de CRM voor Finance templates en een Quick start met ASP. Hiermee sluit Erasmus Verzekeringen zich aan bij een groeiende groep ondernemingen in de financiële dienstverlening die gebruikmaken van de expertise van CRM Resultants op het gebied van Microsoft CRM for Finance.
Erasmus Verzekeringen verzekert particulieren en ondernemers op het gebied van schade- en...
Match: 100% met woord 'rotterdam'
Uitvaartorganisatie DELA heeft gekozen voor het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence, leverancier van zakelijke communicatiesoftware. Driehonderd medewerkers van DELA gaan gebruikmaken van de op SIP gebaseerde communicatieoplossing voor in- en outbound calls, e-mails, faxen en webchats. De oplossing is door Newtel Essence, 100% onderdeel van KPN, geleverd en geïnstalleerd.
"In eerste instantie hebben we CIC ingezet voor outbound calls voor onze telesales", aldus Paul Lagerwaard, Business Development Executive bij DELA....
Match: 100% met woord 'rotterdam'
