Oracle Nederland en SalesManager Software kondigden recentelijk een samenwerkingsverband aan voor het leveren van Customer Relationship Management (CRM) software. De samenwerking zal beteken dat klanten een software bundel kunnen aanschaffen van SalesManager en Oracle in één compleet geïntegreerde omgeving.
"De combinatie van de krachtige Oracle database technologie en onze flexibele CRM omgeving zal beteken dat middelgrootte tot grote MKB bedrijven een enterprise oplossing kunnen aanschaffen voor een midden-markt prijs" aldus Noel Digan van...
VDAB heeft voor Oracle's Siebel crm-oplossing gekozen voor 2500 medewerkers.
2500 medewerkers bij de dienst arbeidsmarktbeheer en de competentiecentra van VDAB kunnen voortaan aan de slag met de Oracle-oplossing 'Siebel Public Sector CRM'. Ze gebruiken de oplossing voor Case Management. Cronos stond in voor de implementatie. De waarde van de opdracht werd niet meegedeeld.
De bedoeling is om tot een meer coherente behandeling van dossiers te komen over de hele organisatie heen, via alle mogelijke communicatiekanalen (telefoon, e-mail, brief, sms,...
Match: 100% met woord 'oracle'
Oracle CRM On Demand Release 16 is nu ook in Nederland leverbaar. De nieuwe CRM On Demand-oplossing is uitgebreid met functionaliteit die ook partnerbedrijven (indirecte verkoopkanaal) aansluit als gebruikers van het crm-systeem. Daarnaast is de nieuwe versie eenvoudiger aan te passen aan de wensen en eisen van de gebruiker.
Oracle CRM On Demand versie 16 bevat nieuwe functionaliteit voor het beheren van het indirecte verkoopkanaal. Zo is het mogelijk partnerprogramma's, profielen, prijsafspraken, leads en deals te beheren. Met Oracle CRM On Demand...
Match: 100% met woord 'oracle'
F5 Networks introduceert de Application-Ready Network-oplossing (ARN) voor Siebel CRM. Deze oplossing is een uitbreiding op de eerder aangekondigde ARN voor Oracle. De oplossing voorziet in een volledig geteste en gedocumenteerde leidraad voor het inzetten, configureren en optimaliseren van een F5-omgeving voor Oracles Siebel crm-applicaties.
Met de nieuwe leidraad Application-Ready Network-oplossing (ARN) van F5 Networks kunnen gebruikers van Siebel CRM en Oracle CRM On Demand, softwareleveranciers en systems integrators Siebel CRM efficiënter en...
Match: 100% met woord 'oracle'
Logica neemt de Bilthovense crm-specialist Symbioo over. De ict-dienstverlener wil zo groeien in de markt voor crm op basis van Microsoft Dynamics.Ict-dienstverlener Logica Nederland neemt crm-specialst Symbioo uit Bilthoven over. Dat bedrijf implementeert klantcontactsystemen op basis van Microrsoft Dynamics. Voornaamste klanten zijn hypotheekmaatschappij Florius en leverancier van bedrijfscommunicatiesystemen NEC/ Philips.
De overname past bij de doelstelling van Logica om te groeien in de markt voor costumer relationship management (crm) op basis van...
Match: 100% met woord 'oracle'
Met de komst van SaaS is de crm-markt zijn er nieuwe kansen en mogelijkheden voor eindgebruikers ontstaan. Peter van Tilburg, manager crm service line bij Accenture in Amsterdam, legt uit wat de strerke en zwakke punten van de verschillende SaaS-crm-vormen zijn.
SaaS, of software as a service, is een model voor online levering van toepassingen gebaseerd op het pay as you go-model; de gebruikers moeten een abonnementsbedrag betalen om via internet toegang te krijgen tot de toepassing. Wat we momenteel zien, is dat de markt voor crm-software in twee...
Match: 100% met woord 'oracle'
Customer Relationship Management (CRM) is een denk- en werkwijze waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klanten centraal staat en er wordt getracht elke klant zoveel mogelijk tegemoet te komen in zijn of haar behoeften en wensen.
In de huidige markt houdt elke onderneming zich bezig met potentiële klanten (prospects), huidige klanten en relaties. Het onderhouden van deze relaties speelt in elke organisatie een rol. De wijze waarop organisaties hier invulling aangeven verschilt onderling. In deze tijd waarin automatisering niet meer is...
Match: 100% met woord 'oracle'
De crm-markt groeit enorm. De omzet groeide tussen 2006 en 2007 met 12 procent naar 14 miljard dollar. Dat is op het niveau van rond de eeuwwisseling, toen investeringen in ict een absoluut hoogtepunt bereikten.
De markt voor customer relationship management (crm) software groeit met dubbele cijfers. De leveranciers behaalden over 2007 een gezamenlijke omzet van 14 miljard dollar, een stijging van 12 procent ten opzichte van 2006. Dat concluderen analisten van AMR Research in het onderzoeksrapport The Customer Management Market Sizing Report 2007-2012....
Match: 100% met woord 'oracle'
