In de nieuwe versie van In2CRM zijn recentelijk SMS-diensten geintegreerd. Hiermee is het mogelijk om direct van In2CRM SMS te versturen. Dit kan op twee manieren: individueel of collectief.
Met een individuele verzending wordt een SMS verzonden naar een persoon met een vaste of persoonlijke boodschap. Deze optie is vergelijkbaar met de traditionele SMS vanaf de eigen mobiel, alleen ligt de SMS nu vast als contactmoment in In2CRM.
Bij een collectieve verzending kunnen SMS-en gestuurd worden via campagnes en businessrules. De SMS-berichten kunnen...
Salesforce.com, de onderneming voor zakelijke cloud computing, maakt bekend dat de Van Gansewinkel Groep Salesforce CRM inzet om een compleet en real-time klantinformatiebeeld te creëren. Van Gansewinkel is inzamelaar en verwerker van afvalstoffen tot grondstoffen en energie.
Door de nieuwe oplossing kan Van Gansewinkel zijn klanten nog beter bedienen, wat het vertrouwen van en de relatie met de klanten ten goede komt. Van Gansewinkel verleent zijn diensten aan meer dan 250.000 klanten, waaronder grote bedrijven zoals Shell, DSM en Corus.
Ook de...
Match: 100% met woord 'diensten'
Een CRM Systeem ofwel Customer Relationship Management (CRM-systemen) mag dan een relatief nieuwe term zijn, het principe is zo oud als de straat: ken uw klanten. Een centrale database, met daarin alle klantengegevens, zorgt ervoor dat die klant door uw verschillende diensten (verkoop, marketing, support, boekhouding) op een consequente manier wordt benaderd. Waarbij de marketing, bijvoorbeeld, weet wat de klant al gekocht heeft en voor welke producten de verkoop in onderhandeling is. In een organisatie waar verschillende personen in contact komen met...
Match: 100% met woord 'diensten'
Fullservice diensten voor interactieve communicatie met het enterprise content management framework TYPO3....
Match: 100% met woord 'diensten'