Onlangs kondigde SuperOffice de belangrijkste software release uit haar historie aan, SuperOffice 7.
Bij de bekendmaking van SuperOffice 7 gaf SuperOffice meteen aan dat deze de belangrijkste product release is in haar historie en de eerste gelijktijdige release van zowel een windows als een webversie sinds de release van SuperOffice SIX.
Guttorm Nielsen, Chief Product Officer zegt; “De nieuwe release van 7 is nog competetiever op het gebied van Sales, Marketing en Customer Service. Op het gebied van Sales bevat SuperOffice 7 nu verbeterde functies...
De update. seven. web CRM software is uitermate geschikt voor uw organisatie wanneer u prijs stelt op korte projectdoorlooptijden, voorgedefinieerde, industriespecifieke bedrijfsprocessenen moderne architectuur met verfijnde functionaliteit.
De bedrijfsoplossingen komen aan de wensen van alle organisaties, groot, middelgroot en klein tegemoet. Ongeacht of u op zoek bent naar een kleinschalige oplossing voor een specifieke afdeling of naar een oplossing die werkzaamheden wereldwijd verbindt. update. seven geeft u de mogelijkheid alle bedrijfsprocessen...
Match: 100% met woord 'customer service'
Salesforce.com heeft de overname van softwareleverancier Instranet aangekondigd. De laatste partij biedt kennismanagement technologie voor business to consumer call centers. Met deze overname wil Salesforce.com zijn portfolio van CRM Customer Service & Support oplossingen uitbreiden.
De technologie van Instranet combineert de context van de klant, zoals een product of geografie, aan een knowlegde base om op die manier een snelle keuze te maken voor de juiste oplossing en irrelevante zoekresultaten te verwijderen. Aangezien deze software gepatenteerd...
Match: 100% met woord 'customer service'
Customer Relationship Management (CRM) is een denk- en werkwijze waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klanten centraal staat en er wordt getracht elke klant zoveel mogelijk tegemoet te komen in zijn of haar behoeften en wensen.
In de huidige markt houdt elke onderneming zich bezig met potentiële klanten (prospects), huidige klanten en relaties. Het onderhouden van deze relaties speelt in elke organisatie een rol. De wijze waarop organisaties hier invulling aangeven verschilt onderling. In deze tijd waarin automatisering niet meer is...
Match: 100% met woord 'customer service'
In de huidige markt houdt elke onderneming zich bezig met potentiele klanten, klanten en klantrelaties. Het onderhouden van deze klantrelaties speelt in elke organisatie een rol. De manier waarop organisaties hier invulling aan geven verschilt echter. Waar vroeger gebruik werd gemaakt van de ouderwetse kaartenbak wordt anno 2008 veelal gekozen voor een softwarematige oplossing.
Hierbij kan sprake zijn van een software pakket wat onder andere mogelijkheden biedt voor het opslaan en onderhouden van klantgegevens. Er kan echter ook sprake zijn van een...
Match: 100% met woord 'customer service'
Update.seven biedt met het concept “dynamic CRM” zowel een dynamisch proces- en datamodel als specifieke branche templates, waarmee u verzekerd bent dat uw CRM oplossing snel en eenvoudig aan uw eisen en wensen aangepast kan worden.
Daarbij zorgt update.seven voor een snelle time-to-value en maximale flexibiliteit ook na de implementatie. Als processen en wensen binnen de organisatie veranderen, dan kan het CRM systeem snel worden aangepast dankzij de dynamische proces- en data logica van update.seven.
In zekere zin is dat uniek, de...
Match: 100% met woord 'customer service'
