Enkele jaren geleden is het CBO gestart met Patientervaring.nl. Een systeem waarmee afdelingen van zorginstellingen hun kwaliteit kunnen meten en verbeteren door patiënten te bevragen naar hun ervaringen met de zorginstelling. Patientervaring.nl wordt op dit moment door een groot aantal afdelingen gebruikt. Tijd voor een verfrissende nieuwe versie die de afdelingen nog beter kan faciliteren en waardoor de kwaliteit van de geleverde zorg nog meer kan verbeteren! Om dit te kunnen realiseren slaan het CBO en ICT dienstverlener ICIT de handen ineen!
Al...
Centrum voor kunst & cultuur De Kubus in Lelystad heeft recentelijk na een uitgebreid selectietraject gekozen voor Verito Education. Met deze oplossing zal de Kubus al haar bedrijfsprocessen in één oplossing beheren.
De Kubus organiseert beeldende kunst, muziek, dans en theaterlessen. Zij organiseert eveneens exposities van bekende en minder bekende (beeldende) kunstenaars, bedient het totale basisonderwijs met een cultureel programma en ondersteunt de amateurkunst in Lelystad en Flevoland. Door deze uiteenlopende activiteiten is flexibiliteit...
Match: 100% met woord 'centrum'
De Telegraaf Media Groep investeert in customer relationship management (crm) om consumenten beter te bereiken. Via crm worden klantendata gecombineerd en juist ingezet via diverse media.
Gijsbert Kooper, marketinganalist bij het Klant Kennis Centrum van Uitgeversmaatschappij De Telegraaf, verklaart dat consumenten producten op maat wensen. Daarom moet Telegraaf dichter bij de klant komen en diens wensen leren kennen. De Telegraaf erkent dat de krantenexploitatie geen groeifactor van betekenis blijft. Daarom moet de databerg slim worden gebruikt om...
Match: 100% met woord 'centrum'
Kobalt uit Amstelveen, hét mediabureau voor adverteerders, gaat voor haar gehele interne organisatie Microsoft Dynamics CRM inzetten om de bedrijfsprocessen verder te optimaliseren. Kobalt heeft implementatiepartner Dynamic People uit Amsterdam opdracht gegeven de implementatie en verdere uitrol te realiseren. Met de implementatie van Dynamics CRM kiest Kobalt voor een gebruikersvriendelijke en bewezen applicatie waarbij de mogelijkheid bestaat diverse interfaces met de reeds aanwezige systemen te realiseren. Microsoft Dynamics CRM zal worden ingezet...
Match: 100% met woord 'centrum'
De Rijksuniversiteit Groningen heeft de T5 oplossing van Trinicom gekomen om de afhandeling van klantcontacten via webselfservice, telefoon, email en aan de balie te ondersteunen. Partner Bixyte van Trinicom gaat de implementatie van de oplossing bij de universiteit verzorgen.
Rijksuniversiteit Groningen kiest T5 oplossing voor klantcontactBixyte heeft in opdracht van de Rijksuniversiteit Groningen onderzoek gedaan naar de beste manier voor de universiteit om hun klantcommunicatie te regelen. Luut Kroes, hoofd studentenzaken van de Rijksuniversiteit, is...
Match: 100% met woord 'centrum'
