Tijdens een recentelijk gehouden bijeenkomst in het gemeentehuis heeft Lisse haar keuze voor het Decos Klantcontactsysteem (KCS) bekrachtigd.
“De oplossing van Decos zorgt ervoor dat we inwoners snel en efficiënt kunnen helpen”, zegt Alma Weitenberg, senior beleidsmedewerker van de afdeling informatiemanagement bij Gemeente Lisse. “Met het systeem kunnen we burgers bovendien proactiever van dienst zijn omdat relevante informatie in één oogopslag zichtbaar is. Onze medewerkers van het Klant Contact Center zijn erg enthousiast en kijken er naar...
Microsoft Dynamics CRM is CRM-software van Microsoft. Microsoft Dynamics CRM past bij het budget en de behoeften van zowel kleine, middelgrote en grote organisaties, in welke branche dan ook. Onze CRM-software helpt u om méér uit uw relaties te halen. Microsoft Dynamics werkt niet alleen uitstekend samen met onze Microsoft Office-software maar werkt ook vanuit Word, Outlook, Excel of SharePoint. Uw medewerkers hoeven dus niet meer te switchen tussen verschillende schermenMet Microsoft Dynamics CRM hebben uw medewerkers altijd en overal de beschikking...
Match: 100% met woord 'burgers'
IT-dienstverlener Inter Access heeft recentelijk de frontoffice dienstverlening van de Gemeente Alkmaar uitgebreid met Makelaarsinformatie. Met dit systeem kan de gemeente informatieaanvragen van makelaars, die per post of via hun Persoonlijke Internet Pagina (PIP) binnenkomen, registreren en in de backoffice als zaak in behandeling nemen. Doordat het systeem is gekoppeld aan het WebNext Zaaksysteem van Inter Access, hebben makelaars 24 uur per dag en zeven dagen per week inzicht in de correspondentie en status van hun informatieaanvraag.
De...
Match: 100% met woord 'burgers'
Staatssecretaris Heemskerk roept overheidsorganisaties op snel werk te maken van Open Source Software en Open standaarden (OSS en OS). Dat zei hij bij het symposium Nederland Open in Verbinding op 22 april 2008.
Heemskerk wil naar een situatie waarin de publieke sector OSS beschouwt als de gewoonste zaak van de wereld. Dat betekent dat OS de norm is en OSS de voorkeur bij gelijke geschiktheid. Tijdens het congres gaf de staatssecretaris een doorkijk naar wat er allemaal gebeurd is de afgelopen maanden sinds het Actieplan Nederland Open in Verbinding...
Match: 100% met woord 'burgers'
Staatssecretaris Heemskerk roept overheidsorganisaties op snel werk te maken van Open Source Software en Open standaarden (OSS en OS). Dat zei hij bij het symposium Nederland Open in Verbinding op 22 april 2008.
Heemskerk wil naar een situatie waarin de publieke sector OSS beschouwt als de gewoonste zaak van de wereld. Dat betekent dat OS de norm is en OSS de voorkeur bij gelijke geschiktheid. Tijdens het congres gaf de staatssecretaris een doorkijk naar wat er allemaal gebeurd is de afgelopen maanden sinds het Actieplan Nederland Open in Verbinding...
Match: 100% met woord 'burgers'
Microsoft introduceerde dinsdag in Duitsland een nieuwe bundel software voor lokale e-government projecten. Twee Belgische gemeenten, Aalter en Waterloo, speelden een sleutelrol bij de ontwikkeling van die bundel, Microsoft Citizen Service Platform.
De software werd voorgesteld op het Government Leaders Forum, een evenement van Microsoft dat deze week plaatsvindt in Berlijn. Dit offensief naar gemeentelijke en regionale overheden toe, wordt gezien als een respons op de toenemende populariteit van openbronsoftware bij overheden in het algemeen. Het gaat...
Match: 100% met woord 'burgers'
